买到被老鼠咬的的问题

若商家拒绝按照残次商品十倍赔偿的规定进行赔付，你可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，该法第五十五条规定了对经营者提供商品或者服务有欺诈行为时的赔偿原则。你可以通过向工商局投诉或拨打12315热线，请求相关部门介入调解或查处，以维护你的合法权益。在这个过程中，记得保留好购买凭证和商品被老鼠咬过的证据。
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除了投诉索赔，你还可以尝试以下途径解决：一是与商家进行协商，明确商品被老鼠咬过的事实，要求其按照法律规定或双方约定进行赔偿；二是寻求消费者协会的帮助，消费者协会可以提供法律咨询和调解服务；三是若协商和调解均无果，你可以考虑向法院提起诉讼，通过司法途径来维护自己的合法权益。
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从法律角度看，你作为消费者享有以下权利：安全权，即购买的商品应当保障人身、财产安全；知情权，有权了解商品的真实情况；选择权，有权自主选择提供商品的经营者；公平交易权，在购买商品时享有质量保障、价格合理等公平交易条件；以及依法求偿权，当购买的商品存在质量问题时，有权依法要求赔偿。
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